medal
Регистратура
(351) 728-49-99
Платные услуги
(351) 729-48-99

Порядок предоставления медицинской помощи инвалидам в ГКБ №1

I. Общие положения

1. Порядок предоставления инвалидам и маломобильным группам населения медицинской помощи в МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 (далее - Порядок) устанавливает механизм обеспечения условий доступности для инвалидов и маломобильных групп населения (далее – лица с ограниченными физическими возможностями) получения медицинской помощи в муниципальном автономном учреждении здравоохранения Ордена Трудового Красного Знамени городской клинической больнице №1 (далее – МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1), в целях обеспечения равного доступа лиц с ограниченными физическими возможностями к предоставляемой помощи путем устранения барьеров, препятствующих получению этой помощи наравне с другими лицами.

2. Настоящий Порядок разработан в соответствии с нормами Федерального закона Российской Федерации от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

3. Порядок включает правила предоставления медицинской помощи лицам с ограниченными физическими возможностями и обеспечивает приведение зданий МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 в соответствие с потребностями лиц с ограниченными физическими возможностями, в том числе с помощью разумного приспособления и сопровождения.

4. Ответственные за исполнение Порядка лица назначаются приказом главного врача.

5. В соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 должны быть обеспечены следующие условия для лиц с ограниченными физическими возможностями:

1) размещение информации о порядке оказания медицинской помощи на официальном сайте медицинской организации в сети «Интернет», информационных стендах, расположенных в холлах поликлиник и приемных покоях отделений;

2) возможность записи на прием посредством телефонной связи и на сайте www.talon.zdrav74.ru, на сайте www.gosuslugi.ru, а также при личном обращении граждан;

3) возможность беспрепятственного входа в медицинскую организацию и выхода из нее;

4) содействие лицам с ограниченными физическими возможностями при входе в медицинскую организацию и выходе из нее, информирование о доступных маршрутах общественного транспорта;

5) возможность самостоятельного передвижения по территории медицинской организации к месту предоставления медицинской помощи, при необходимости, с помощью сотрудников медицинской организации;

6) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа лиц с ограниченными физическими возможностями к объектам, месту оказания медицинской помощи и специалистам медицинской организации;

7) размещение помещений, в которых предоставляется медицинская помощь лицам с ограниченными физическими возможностями, преимущественно на нижних этажах.

II. Информационное сопровождение

1. Визуальная, текстовая информация о предоставлении медицинской помощи должна быть доступной для восприятия лицами с ограниченными физическими возможностями.

2. Размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа лиц с ограниченными физическими возможностями к месту предоставления медицинской помощи, осуществляется:

- на входах в отделения МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1;

- на информационных стендах на 1-м этаже медицинской организации;

- на официальном сайте МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1.

3. Запись на первичный прием к специалистам осуществляется:

- по телефону колл-центра +7 (351) 728-49-99;

- через сайт http://talon.zdrav74.ru;

- через сайт www.gosuslugi.ru;

- при личном обращении.

4. При записи на первичный прием пациент с ограниченными физическими возможностями может проинформировать оператора колл-центра о необходимости сопровождать его при посещении.

Данную информацию оператор колл-центра должен передать администратору поликлиники или дежурному врачу стационара.

III. Порядок действий при оказании медицинской помощи

1. Порядок действий сотрудников МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 по обеспечению доступности среды для лиц с ограниченными физическими возможностями предусматривает следующие мероприятия:

- встреча лиц с ограниченными физическими возможностями после звонка от пациента, имеющего ограниченные физические возможности;

- при необходимости сопровождение лиц с ограниченными физическими возможностями до места оказания медицинской помощи.

2. Лица с ограниченными физическими возможностями при обращении в МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 вызывают ответственного за организацию приема сотрудника по номеру телефона, указанного на информационных табличках на входной двери подразделений МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 или в непосредственной близости от входа.

3. В амбулаторно-поликлинических подразделениях:

1) ответственный за сопровождение сотрудник МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 сообщает об обращении лица с ограниченными физическими возможностями старшей медицинской сестре или старшему администратору;

2) встречает пациента с ограниченными физическими возможностями у входа и при необходимости сопровождает его к месту оказания медицинской помощи;

3) по окончании приема сопровождает пациента с ограниченными физическими возможностями до выхода из здания;

4) в случае необходимости оказывает помощь в сопровождении пациента с ограниченными физическими возможностями до туалетной комнаты, гардероба, при одевании (раздевании).

4. В стационарных подразделениях МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1:

1) в приемном отделении - медицинская сестра или дежурный врач приема самостоятельно организует доставку пациента с ограниченными физическими возможностями в отделения стационара;

2) в отделениях стационара - сопровождение пациента с ограниченными физическими возможностями осуществляется дежурным персоналом отделения.

IV. Меры ответственности

1. Лица с ограниченными физическими возможностями, а также сопровождающие их лица при нахождении в зданиях и на территории медицинской организации должны соблюдать меры безопасности, правила пожарной безопасности, соблюдать чистоту и общественный порядок.

2. Невыполнение сотрудником медицинской организации обязанностей, предусмотренных настоящим Порядком, является неисполнением приказа главного врача, влекущим применение мер дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим трудовым законодательством.

3. Ответственность за организацию, надлежащее и своевременное предоставление медицинской помощи лицам с ограниченными физическими возможностями возлагается на руководителя структурного подразделения МАУЗ ОТКЗ ГКБ №1 (или лицо его замещающее).

Главный врач                               Д.А. Тарасов